Quem não conhece o WhatsApp provavelmente vive numa bolha. Sendo o melhor aplicativo de mensagens, o mesmo ocupa hoje a rede social mais usada no Brasil, sendo usado para muitos fins, incluindo venda de serviços de empresas que anunciam. O WhatsApp pode ser, para você, a melhor forma para se conectar mais facilmente com seu cliente, pois garante uma comunicação rápida e eficaz, além de melhorar o relacionamento com os mesmos.
Ainda não se convenceu? E se eu te disser que, de acordo com os cálculos utilizados pela “We Are Social e Hootsuite”, o WhatsApp possui o equivalente a 165 milhões de usuários usando a rede social no Brasil. Agora, pense no quanto isso pode ser benéfico para seu negócio, tendo em vista que a maioria da população usa a rede, chamar a atenção dos clientes para sua empresa será bem mais fácil, promovendo ainda mais o sucesso pro seu negócio.
E não, você não precisa vincular seu número pessoal do WhatsApp pra sua empresa. Você pode criar um WhatsApp Business atrelado a um novo número para isso. Se você não sabe, o WhatsApp Business é uma aplicação gratuita desenvolvida pela WhatsApp Inc. para ajudar os negócios a se conectarem com seus clientes. Com a aplicação, os clientes podem enviar mensagens para os negócios, receber notificações de produtos, serviços e atualizações de status. Os negócios também podem criar seus próprios perfis, criar catálogos de produtos, usar ferramentas de mensagens automatizadas e muito mais.
Ou seja, além de garantir uma melhor comunicação com seu cliente, o mesmo te dá mais segurança e liberdade para desenvolver o portfólio do seu negócio muito mais facilmente. Aumentando a produtividade e reduzindo os custos operacionais, essa estratégia pode ajudar sua empresa na hora de troca de informações com o cliente, não tornando o trabalho sufocante para a pessoa da área.
Desse modo, fica clara a ampla vantagem de se utilizar a rede social em sua empresa, de forma que ajuda as empresas a se conectarem aos clientes de forma eficaz e a oferecer suporte de qualidade. Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e a aumentar as vendas.